Onze bestellingen worden verzonden door DHL (met Track & Trace) naar de volgende landen:

• Nederland (1-3 werkdagen levertijd, verzendkosten: €6,70)
• België (2-4 werkdagen levertijd, verzendkosten: €8,98)

Retourzendingen

Alle retourzendingen moeten binnen 14 dagen na de aankoopdatum worden afgestempeld. Alle geretourneerde artikelen moeten in nieuwe en ongebruikte staat zijn, met alle originele labels en etiketten eraan vast.

Terugkeerproces

Om een artikel te retourneren, plaatst u het artikel veilig in de originele verpakking en de bijgeleverde pakbon of factuur, en stuurt u uw retourzending naar het volgende adres:

MiaCommerce B.V.
de Burcht 2
1536 AJ Markenbinnen
Nederland

Terugbetalingen

Na ontvangst van uw retourzending en controle van de staat van uw artikel, verwerken wij uw retourzending. De verwerking van uw retourzending kan tot 7 dagen na ontvangst van uw artikel duren. Het kan 1-2 factureringscycli duren voordat terugbetalingen op uw bank- of creditcardafschrift verschijnen. Wij laten u per e-mail weten wanneer uw retourzending is verwerkt.

Uitzonderingen

Neem voor defecte of beschadigde producten contact met ons op om een terugbetaling of omruiling te regelen.